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Continuità territoriale: balle su internet, aerei pieni solo sulla carta

Posti liberi sugli aerei Alitalia ma non è possibile inoltrare prenotazioni on line. intervento urgente dell'osservatorio dei servizi

Non sappiamo ancora quale sia il problema o il motivo di tale disagio ma dagli ultimi accertamenti risulta che sugli aerei Alitalia potevano in realtà esserci posti disponibili ma sulle prenotazioni on line, non era possibile prenotare pochè tutto esaurito. Dopo le numerose segnalazioni degli utenti , l’osservatorio dei servizi è intervenuto verificando l’accaduto. Disagi e proteste dei viaggiatori tutte sulla stessa linea: “Impossibile prenotare un biglietto in regime di continuità territoriale”. E’ intervenuta persino la Regione per comprendere l’accaduto. Proteste, lettere, email, segnalazioni su segnalazioni. Sul sito Alitalia diventa impossibile prenotare o acquistare biglietti a tariffe agevolate da o per la Sardegna. L’osservatorio dei disservizi riattivato dall’assessorato ai Trasporti, venuto a conoscenza che sulla tratta Alitalia Roma-Cagliari alcuni passeggeri non trovavano posto in aereo, ha  disposto delle verifiche urgenti. Sul sito i biglietti in continuità territoriale non risultano disponibili, mentre in realtà sugli aerei risulterebbero ancora posti liberi.

8 Luglio 2014