Sanità: arriva il Tripadvisor degli ospedali, il portale con i voti dei pazienti

Esattamente come avviene per la scelta di un albergo o di un ristorante sul celebre sito Tripadvisor, ora sarà possibile dare il proprio giudizio anche agli ospedali italiani. Sarà possibile dare i voti e così creare una mappa dei servizi migliori offerti dalla sanità italiana. È quanto ha annunciato il ministro Beatrice Lorenzin presentando il portale dovesalute.gov.it, un portale che – appunto – nelle intenzioni del Governo dovrebbe essere il Tripadvisor della sanità. Lorenzin, presentando l’operazione, ha fatto riferimento a una “rivoluzione copernicana della salute”. Ha annunciato un nuovo corso orientato alla trasparenza, che darà voce e giudizio ai pazienti. Il paziente potrà ricevere, con un click, informazioni sull’accoglienza ricevuta presso le strutture sanitarie attraverso un sistema di voto da uno a cinque stelle e allo stesso tempo sarà possibile avere dati in merito a numero di posti letto, unità operative, apparecchiature diagnostiche disponibili.

Censiti, in un primo momento, solo gli Irccs – “Comincia una rivoluzione della trasparenza dei servizi sanitari e anche un cambio culturale – ha spiegato il ministro -. Con quello che, in passato, ho definito il Tripadvisor della sanità il cittadino potrà, digitando su internet la patologia e il nome della città, sapere dove viene trattata e con che esiti” e potrà anche “commentare il tipo di accoglienza ricevuta”, in base a criteri come qualità dei pasti, pulizia o cortesia del personale. L’obiettivo è quello di dare ai pazienti informazioni credibili e in tempo reale per poter scegliere dove curarsi. Il Tripadvisor degli ospedali servirà a evitare contrattempi e disagi di diversa natura. Per il momento sarà possibile votare 49 istituti ospedalieri d’Italia, di cui si nel Mezzogiorno. Sono i cosiddetti Irccs, ospedali di eccellenza, che oltre a fare ricerca hanno attività di ricovero e cura.

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